我们高晟有专业的售后服务团队为您解决一切售后服务。在这里您可以随时了解订单处理状态以及高晟机械的售后服务问题。如果产品发生质量问题,请第一时间联系我们, 我们将以最快速度帮您解决问题,同时您还可以退、换货等。
为了给您提供一个方便与高晟机械联系的窗口,我们在这里随时欢迎您的咨询。
可以通过电话、传真、或电子邮件跟我们联系。服务电话:0577-65675519,传真:0577-65675529, 邮箱:zhoujin@wzgsjx.com
一·安装调试服务
1、常规技术支持。
2、现场安装指导:为您正确地安装我们公司的产品。
3、现场设备调试及机器启动:参数设定及调整,各项检查。
4、现场及工厂技术培训。
二·售后服务
1、24小时服务电话:如果您购买的的设备出现了问题,请随时拨打高晟服务热线,我们会第一时间给你解决问题。
2、维修及部件:故障部件可通过邮递公司寄给我们,由我们进行维修或更换、并寄回给您。
3、现场故障排除:如果需要,我们将派工程师到您工厂进行故障排查、维修及故障部件更换。
售后服务电话:15858858223(白天)13706647360(晚上)
三·备件服务
1、工厂直接提供所需备件。
2、代理商直接提供所需备件。
3、根据您的设备情况,协助制定所需备件清单。
4、提供备件管理服务,此项服务可降低您的维护和保养费用
四·投诉与建议:
客户可以通过热线对高晟的服务或产品质量提出建议,会有专人对建议进行处理并在最短的时间内反馈客户。我们将跟踪客户反馈意见,直到客户满意为止。客户的建议是高晟改变和进步的重要动力。
全国售后服务投诉热线:0577-65675519